Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 188mm
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và nền tảng 188mm. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.
1. Chấp Nhận Điều Khoản – Hiệu Lực Ngay Khi Bạn Đăng Ký
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 188mm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 188mm. Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm dừng tài khoản nếu không đáp ứng được điều kiện này.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Tạo Tài Khoản, Bảo Mật và Nghĩa Vụ Người Dùng
Tạo và quản lý tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 188mm. Việc sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Thông tin đăng ký phải đầy đủ, trung thực và cập nhật. Tên, số điện thoại và thông tin ngân hàng khai báo phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của chính bạn.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – đội ngũ chính thức của 188mm sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức và thay đổi mật khẩu. Nền tảng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do việc người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập.
Nghĩa vụ của người dùng
- Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Không cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hay sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
- Không thực hiện các hành vi rửa tiền hay sử dụng dịch vụ của 188mm như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp.
- Tuân thủ mọi hướng dẫn và quy định được đăng tải trên nền tảng, bao gồm các cập nhật chính sách được thông báo định kỳ.
3. Thanh Toán, Giao Dịch VND và Chính Sách Hoàn Tiền
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 188mm được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ bao gồm Momo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng. Thông tin chi tiết về giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và các điều kiện cụ thể của từng kênh được hiển thị trong mục Thanh Toán sau khi đăng nhập.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được đăng ký trùng khớp với thông tin KYC đã xác minh. 188mm có quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý lệnh rút tiền nếu phát hiện sự không khớp trong thông tin, có dấu hiệu giao dịch bất thường, hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính.
Tiền đã nạp vào tài khoản và đã được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Số dư ví thực (không phải tiền thưởng) có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất KYC và đáp ứng điều kiện rút tối thiểu. Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chịu điều kiện rollover riêng biệt được quy định trong từng chương trình cụ thể. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, 188mm có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái chính xác sau khi điều tra xong.
4. Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng và Giới Hạn Trách Nhiệm
Kết quả của tất cả trò chơi tại 188mm được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập và không thể bị tác động từ bên ngoài. Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc phiên chơi. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính xác và cuối cùng.
Mọi hình thức gian lận, thông đồng giữa các người chơi, lạm dụng khuyến mãi có tổ chức hoặc sử dụng kỹ thuật đặt cược bất hợp pháp đều bị cấm. Nền tảng có quyền hủy cược, tịch thu số dư và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm mà không cần thông báo trước.
Giới hạn trách nhiệm
188mm cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị của người dùng trong quá trình đặt cược.
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do việc không thể truy cập dịch vụ tạm thời.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định tại đây.
5. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản
188mm có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường, không thể xác minh danh tính người dùng sau nhiều lần yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên trong thời gian xử lý.
Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ của 188mm. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về kênh thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản cược đang chờ kết quả. Tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ bị hủy khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn (dù theo yêu cầu của người dùng hay do vi phạm), lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên quan sẽ được lưu giữ theo quy định bảo mật dữ liệu hiện hành và chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được phép tạo lại.
6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ và Liên Kết Bên Thứ Ba
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 188mm – bao gồm giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ của 188mm hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ nền tảng. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng có thể tích hợp dịch vụ hoặc nội dung từ bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác thể thao. 188mm không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của họ, và người dùng nên tự xem xét trước khi tương tác.
7. Thay Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng
188mm có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi quan trọng.
Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng (ví dụ thay đổi chính sách rút tiền hay điều kiện tài khoản VIP), 188mm sẽ cố gắng thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, tùy theo tình huống thực tế.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 188mm sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tìm kiếm phương thức giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định pháp luật. Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến điều khoản, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng kênh live chat trong tài khoản của bạn.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định của pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 188mm được ghi lại trong tài liệu này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các chính sách chuyên biệt khác được đăng tải trên nền tảng.
Câu Hỏi Về Điều Khoản – Đội Hỗ Trợ Sẵn Sàng Giải Đáp
Không rõ điều khoản nào đó? Hãy đọc phần FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 188mm bằng tiếng Việt, 24/7.